ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ЗАПИСИ

на бытовые косметические услугиИсполнитель: Савостеня Мария Викторовна

ИНН: 702405516484

г. Белокуриха

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила регулируют порядок записи, бронирования, переноса и отмены услуг.

1.2. Запись на услугу означает согласие клиента с данными Правилами, а также с условиями Публичной оферты.

2. Порядок записи

2.1. Запись осуществляется через мессенджеры, социальные сети либо иным согласованным способом.

2.2. Дата и время считаются подтвержденными после согласования и внесения брони (при ее применении).

3. Бронирование времени

3.1. Для фиксации записи вносится бронь в размере 1000 рублей за 1 услугу в прайсе

3.2. Бронь является обеспечительным платежом (оплата фактически понесенных расходов Исполнителя, таких как отказ другим клиентам в оказании услуги на данное время, аренда помещения и подготовка помещения для оказания услуги) и засчитывается в стоимость услуги

3.3. До внесения брони выбранное время не считается закрепленным за клиентом и Исполнитель вправе предлагать это время потенциальным клиентам

4. Перенос записи

4.1. Клиент вправе перенести запись не позднее чем за 24 часа

до согласованного времени, если Исполнитель имеет возможность перенести запись

4.2. Перенос возможен один раз без потери брони.

4.3. Повторный перенос либо перенос менее чем за 24 часа приравнивается к отмене записи.

5. Отмена записи

5.1. При отмене менее чем за 24 часа бронь не возвращается, поскольку компенсирует фактически понесённые расходы (резервирование рабочего времени и невозможность осуществить запись на услуги другими клиентами, то есть фактически потеря дохода) и является отдельной услугой, которая считается оказанной с момента внесения ее в рабочее расписание Исполнителя и отправки чека Клиенту

5.2. При отмене менее чем за 24 часа бронь не возвращается в связи с резервирование рабочего времени и невозможность осуществить запись на услуги другими клиентами, то есть фактически потеря дохода

5.3. При неявке без предупреждения запись аннулируется автоматически спустя 15 минут от начала забронированного за Клиентом времени, бронь не возвращается.

6. Опоздание

6.1. При опоздании (если Клиент предупредил) более чем на 15 минут услуга может быть сокращена без изменения стоимости.

6.2. При опоздании более чем на 20 минут Исполнитель вправе отменить запись без возврата брони

6.3. Дополнительное ожидание оплачивается из расчета 1000 рублей за каждые 30 минут (если Клиент согласен на данное условие, если нет, то запись может быть аннулирована без возврата брони)

7. Особые условия (свадебные и длительные процедуры)

7.1. Свадебные образы и длительные процедуры бронируются с учетом повышенного резервирования времени.

7.2. Отмена свадебного образа менее чем за 72 часа может повлечь удержание до 50% стоимости услуги.

8. Заключительные положения

8.1. Исполнитель вправе отказать в записи при систематических нарушениях настоящих Правил.

8.2. Актуальная версия Правил размещается в свободном доступе и действует с момента публикации.

Самозанятый гражданин Савостеня М.В.

Дата утверждения: 27 августа 2026 г.